Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2025
Εταιρεία: SCARPAX LLC
Καταχωρημένη Έδρα: Νιου Τζέρσεϊ, ΗΠΑ
Ιστοσελίδα: www.chargemood.com

1. Εισαγωγή

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου & Ασφάλειας («Πολιτική») εξηγεί πώς η SCARPAX LLC, η οποία λειτουργεί την ιστοσελίδα www.chargemood.com («εμείς», «μας» ή «εμάς»), συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε μια αγορά.

Δεσμευόμαστε να διαφυλάξουμε το απόρρητό σας και να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των δεδομένων σας σύμφωνα με τους ισχύοντες Ομοσπονδιακούς Νόμους των ΗΠΑ και τον Νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Καταναλωτών του Νιου Τζέρσεϊ, καθώς και διεθνώς αναγνωρισμένα πρότυπα όπως ο GDPR (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων).

2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες πληροφοριών:

• Προσωπικά αναγνωριστικά στοιχεία (όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης)

• Πληροφορίες πληρωμής (επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω τρίτων παρόχων πληρωμών· δεν αποθηκεύουμε δεδομένα κάρτας)

• Δεδομένα συσκευής και χρήσης (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, χρόνοι πρόσβασης, σελίδες που προβλήθηκαν)

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τα συλλεγόμενα δεδομένα για να:

• Επεξεργαστούμε και να εκτελέσουμε τις παραγγελίες σας

• Επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τις αγορές ή τις ερωτήσεις σας

• Βελτιώσουμε την απόδοση της ιστοσελίδας και την εμπειρία των πελατών

• Αποτρέψουμε απάτες και να διασφαλίσουμε ασφαλείς συναλλαγές

• Συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις

4. Προστασία & Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε φυσικές, ηλεκτρονικές και διοικητικές διασφαλίσεις για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση.
Όλες οι συναλλαγές επεξεργάζονται μέσω κρυπτογράφησης SSL και αξιόπιστων τρίτων επεξεργαστών πληρωμών (π.χ., Shopify Payments, PayPal).

5. Κοινή Χρήση Πληροφοριών

Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία.
Τα δεδομένα μπορούν να κοινοποιηθούν μόνο σε:

• Παρόχους υπηρεσιών (εταιρείες αποστολών, επεξεργαστές πληρωμών, εργαλεία μάρκετινγκ)

• Αρχές επιβολής του νόμου όταν απαιτείται νομικά

6. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για τη βελτίωση της απόδοσης της ιστοσελίδας και την εξατομίκευση της εμπειρίας του χρήστη. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

7. Τα Δικαιώματά σας

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να:

• Πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων

• Ζητήσετε περιορισμό ή αντίρρηση σε ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας

• Ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@chargemood.com.

8. Αλλαγές σε Αυτήν την Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική κατά καιρούς. Οι αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτήν τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία «Τελευταία Ενημέρωση».

9. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε:
📩 privacy@chargemood.com
🏢 SCARPAX LLC – Νιου Τζέρσεϊ, ΗΠΑ

🔁 2. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2025
Εταιρεία: SCARPAX LLC
Ιστοσελίδα: www.chargemood.com

1. Επιστροφές

Δεχόμαστε επιστροφές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση για επιλέξιμα προϊόντα.
Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις επιστροφής, τα αντικείμενα πρέπει να είναι:

• Αχρησιμοποίητα και σε αρχική κατάσταση

• Στην αρχική τους συσκευασία

• Συνοδευόμενα από απόδειξη αγοράς

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε στείλτε email στο support@chargemood.com με τον αριθμό παραγγελίας σας.

2. Επιστροφές Χρημάτων

Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί η επιστροφή σας, θα σας ειδοποιήσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.
Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων θα επεξεργαστούν εντός 5-10 εργάσιμων ημερών στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής.
Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός εάν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή εστάλη λανθασμένα.

3. Ανταλλαγές

Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε ένα προϊόν (π.χ. μέγεθος ή χρώμα), επικοινωνήστε με το support@chargemood.com εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
Οι ανταλλαγές εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα του αποθέματος.

4. Μη Επιστρέψιμα Προϊόντα

Ορισμένα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν, συμπεριλαμβανομένων:

• Ειδών προσωπικής φροντίδας (καλλυντικά, προϊόντα περιποίησης δέρματος, προϊόντα υγιεινής)

• Δωροκαρτών

• Ειδών τελικής έκπτωσης ή εκκαθάρισης

5. Κατεστραμμένα ή Ελαττωματικά Προϊόντα

Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο ή ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο support@chargemood.com με φωτογραφίες. Θα κανονίσουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

6. Κόστος Αποστολής

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής, εκτός εάν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή λανθασμένο.

7. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων:
📩 support@chargemood.com
🏢 SCARPAX LLC – Νιου Τζέρσεϊ, ΗΠΑ