ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΚΑΙ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ

Τελευταία Ενημέρωση: Νοέμβριος 2025
Εταιρεία: SCARPAX LLC
Ιστοσελίδα: www.chargemood.com

1. Επιστροφές

Δεχόμαστε επιστροφές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση για τα επιλέξιμα προϊόντα.
Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις επιστροφής, τα προϊόντα πρέπει να είναι:

• Αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση

• Στην αρχική τους συσκευασία

• Συνοδευόμενα από απόδειξη αγοράς

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, στείλτε ένα email στο support@chargemood.com με τον αριθμό παραγγελίας σας.

2. Επιστροφές Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και επιθεωρήσουμε την επιστροφή σας, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.
Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιωθούν εντός 5-10 εργάσιμων ημερών στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής.
Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός εάν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή στάλθηκε λανθασμένα.

3. Ανταλλαγές

Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε ένα προϊόν (π.χ. μέγεθος ή χρώμα), παρακαλούμε επικοινωνήστε με το support@chargemood.com εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
Οι ανταλλαγές εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα των αποθεμάτων.

4. Μη Επιστρέψιμα Προϊόντα

Ορισμένα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως:

• Είδη προσωπικής φροντίδας (καλλυντικά, προϊόντα περιποίησης δέρματος, προϊόντα υγιεινής)

• Δωροκάρτες

• Είδη τελικής πώλησης ή εκκαθάρισης

5. Κατεστραμμένα ή Ελαττωματικά Προϊόντα

Εάν παραλάβετε ένα κατεστραμμένο ή ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο support@chargemood.com με φωτογραφίες. Θα κανονίσουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

6. Κόστος Αποστολής

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για το κόστος αποστολής επιστροφής, εκτός εάν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή λανθασμένο.

7. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων:
📩 support@chargemood.com
🏢 SCARPAX LLC – New Jersey, ΗΠΑ